在“十五五”規(guī)劃中，積極應(yīng)對人口老齡化、完善養(yǎng)老服務(wù)體系成為保障和改善民生的重中之重。壽險業(yè)作為社會保障體系和治理體系的重要組成部分，是發(fā)展養(yǎng)老金融的關(guān)鍵力量。泰康始終堅持金融工作的政治性、人民性，堅定服務(wù)國家戰(zhàn)略。2025年，泰康堅定踐行新壽險，全力寫好養(yǎng)老金融大文章，譜寫?zhàn)B老金融最佳實踐，服務(wù)長壽時代現(xiàn)實民生需求，憑借穩(wěn)健經(jīng)營與創(chuàng)新突破，為實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化貢獻泰康力量。
在養(yǎng)老金金融方面，泰康夯實養(yǎng)老籌資與支付能力。目前泰康已經(jīng)是市場上最大的退休金管理人，投資管理的一二支柱退休金約1.3萬億元，三支柱個人養(yǎng)老金位居行業(yè)前列。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融方面，泰康布局養(yǎng)老床位總數(shù)、養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)、醫(yī)院數(shù)量位列險資前列。在養(yǎng)老服務(wù)金融方面，泰康創(chuàng)新打造“養(yǎng)聯(lián)體”，推進養(yǎng)老民生服務(wù)供給側(cè)改革，拓展養(yǎng)老服務(wù)金融輻射能力；推出“長壽有約+健康有約”創(chuàng)新雙產(chǎn)品體系，養(yǎng)老社區(qū)在住居民人數(shù)突破2萬人，幸福有約客戶數(shù)量突破25萬人。
泰康堅持經(jīng)濟效益與社會責(zé)任并重，截至目前，泰康提供就業(yè)崗位34.5萬個，累計納稅超1000億元。泰康連續(xù)8年入圍《財富》世界500強榜單，排名逐年躍升至第334位。
一、泰康之家開啟全國化運營實踐十周年：打造“城市養(yǎng)聯(lián)體”模式，全國布局37城47個項目，24城27個社區(qū)運營，在住居民超2萬人，為中國養(yǎng)老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻泰康方案。
6月26日，泰康之家·燕園迎來開業(yè)十周年，這同時也是泰康之家全國化運營實踐的十周年。十年來，泰康之家不斷引領(lǐng)養(yǎng)老行業(yè)迭代升級與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，踐行“活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老”理念，打造居民終身學(xué)習(xí)與價值再創(chuàng)造平臺，助力長壽經(jīng)濟實踐；創(chuàng)新“一個社區(qū)+一家醫(yī)院”養(yǎng)醫(yī)融合模式，深化“以人為中心”老年整合照護，組建“1+N”多學(xué)科青春養(yǎng)老人團隊，完善安寧療護體系，提供全生命周期的無縫對接的服務(wù)體系，全面提升居民晚年生活質(zhì)量。
2025年，泰康之家積極響應(yīng)國家政策，深化“旗艦CCRC社區(qū)-城心機構(gòu)-社區(qū)+居家業(yè)務(wù)”三位一體的“城市養(yǎng)聯(lián)體”模式，持續(xù)加速全國布局：大型CCRC社區(qū)晉園、浦園落地，虎灘灣、蘇園擴容；天津津園、昆明滇園、北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心開業(yè)運營，海琴府、西溪府等養(yǎng)聯(lián)體項目落地。截至2025年底，泰康之家已在全國37個核心城市布局47個項目，已有24地27家社區(qū)開業(yè)運營，服務(wù)全國泰康居民超2萬人，為中國養(yǎng)老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻泰康方案。
二、泰康人壽堅定做大做強績優(yōu)高客，建設(shè)“三好公司”，打造長壽閉環(huán)與健康閉環(huán)，幸福有約累計超30萬件，HWP人力持續(xù)突破。
2025年，泰康人壽堅定做大做強績優(yōu)高客，錨定打造“三好”公司目標(biāo)，以高質(zhì)量發(fā)展喜迎泰康30周年，構(gòu)建起多元協(xié)同的成熟發(fā)展生態(tài)。
堅定“業(yè)務(wù)好”基石。泰康在夯實長壽閉環(huán)的同時，大力構(gòu)建“健康保險+健康管理+健康服務(wù)”三位一體健康閉環(huán)?！靶腋Ｓ屑s”累計銷量突破30萬件，與“健康有約”形成雙輪驅(qū)動的產(chǎn)品線布局，集團幸福有約客戶數(shù)量成功突破25萬。泰康人壽穩(wěn)步推進績優(yōu)一體化建設(shè)，打造HWP金字招牌，堅定發(fā)展績優(yōu)組織，依托醫(yī)養(yǎng)優(yōu)勢強化品牌引力，全面推進“優(yōu)增放量，優(yōu)聘加速，優(yōu)育提質(zhì)”戰(zhàn)略，績優(yōu)隊伍規(guī)模與價值貢獻同步提升，HWP人力持續(xù)突破。HWP企業(yè)家、合伙人超千人，人才結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，成為吸引各界人才的高地。泰康打造新壽險一體化培訓(xùn)體系。整合課程、師資、平臺，優(yōu)化新人課程與工具，構(gòu)建“專業(yè)+訓(xùn)戰(zhàn)+認(rèn)證”泰星培訓(xùn)體系，助力代理人全職業(yè)周期成長與績優(yōu)隊伍建設(shè)。
錨定“財務(wù)好”護航。泰康人壽保險業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健正增長，凈利潤實現(xiàn)逆勢高增。泰康人壽持續(xù)優(yōu)化“三差經(jīng)營”策略，2025年新增資產(chǎn)久期大于負(fù)債久期；穩(wěn)步擴大健康險支付規(guī)模，醫(yī)療險死差益同比增長11%；推進“報行合一”落地實施，實現(xiàn)降本增效與經(jīng)營質(zhì)量雙提升。“十四五”期間資產(chǎn)與凈資產(chǎn)年復(fù)合增速分別達16.9%與26.9%，原保險新單保費實現(xiàn)翻番。
立足“服務(wù)好”宗旨。泰康人壽堅定做好消費者權(quán)益保護體系。
三、泰康醫(yī)療獲評4個省市重點學(xué)科，深入踐行學(xué)科與人才發(fā)展戰(zhàn)略，武漢大學(xué)泰康臨床學(xué)院揭牌成立，武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心獲批國家重點實驗室，泰康醫(yī)療戰(zhàn)略學(xué)科發(fā)展成果初顯。
2025年，泰康醫(yī)療獲評4個省市重點學(xué)科。泰康仙林鼓樓醫(yī)院消化內(nèi)科獲評省級臨床重點?？疲┛低瑵ㄎ錆h）醫(yī)院藥學(xué)部獲評省級臨床藥學(xué)重點?？?，健康管理醫(yī)學(xué)科、感染管理科分別獲評市級臨床重點?？坪褪屑壟R床重點建設(shè)?？啤?
泰康醫(yī)療深入踐行學(xué)科與人才發(fā)展戰(zhàn)略。2025年，泰康醫(yī)療舉辦了神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心論壇、泌尿論壇、消化論壇、心血管健康論壇，以及泰康-西奈山第一、二屆共筑長壽醫(yī)療發(fā)展論壇等眾多高水平學(xué)術(shù)論壇，匯聚國內(nèi)外專家力量，全力推進戰(zhàn)略學(xué)科和重點學(xué)科發(fā)展。同時，泰康醫(yī)療通過“一邊積極引進頭部專家，一邊不斷培育中青年團隊”的引育結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，構(gòu)建起完善的人才團隊體系，頭部專家聚集，中青年骨干醫(yī)生隊伍日益壯大，高職稱專家超400人，國家及省級副主委以上人才約60人，其中中華醫(yī)學(xué)會/中國醫(yī)師分會一級分會副主委及以上5人。
6月18日，依托泰康同濟（武漢）醫(yī)院，武漢大學(xué)泰康臨床學(xué)院正式揭牌成立，這是泰康與武漢大學(xué)深化戰(zhàn)略合作、共推醫(yī)教研一體化發(fā)展的又一重大成果，將建設(shè)國際一流的臨床學(xué)院。4月起，武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心迎來重大突破：獲批“復(fù)雜生命體代謝與調(diào)控全國重點實驗室”、科研大樓正式啟用，中心PI達95位，國字號人才占比超85%，在Nature、Cell等國際頂尖期刊發(fā)表論文259篇。泰康醫(yī)療、泰康之家、泰康口腔以及武漢大學(xué)泰康生命醫(yī)學(xué)中心20位PI，共23位專家榮登“2025年全球前2%頂尖科學(xué)家”榜單。
四、泰康在線十周年，營收邁上新臺階，累計理賠支出超305億元，打造科技創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)財險公司，邁入財險高質(zhì)量發(fā)展新階段。
11月18日，泰康在線迎來成立十周年。泰康在線堅持財險專業(yè)化經(jīng)營，堅定不移地打造科技創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)財險公司，以“保險+科技”“保險+服務(wù)”構(gòu)建起健康保障更全面、出行服務(wù)更智能、數(shù)字生活更安心的“保險新生態(tài)”，成功入選湖北省“專精特新”企業(yè)。截至11月底，泰康在線財險保費收入超160億元，同比增長27%，行業(yè)排名持續(xù)攀升。泰康在線充分發(fā)揮數(shù)字化、場景化、便捷化優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)健康險創(chuàng)新領(lǐng)跑行業(yè)，壽代車業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展，用各類財產(chǎn)保險為靈活用工群體撐起保護傘。保險科技領(lǐng)域，泰康在線聯(lián)合發(fā)布《保險AI智能體應(yīng)用白皮書》，以四層架構(gòu)及七大場景定義行業(yè)智能新范式，涵蓋AI在保險全流程的實踐與行業(yè)首個“保險大模型落地指南”。成立十周年以來，泰康在線累計理賠支出超305億，連續(xù)四年百億跨越、五年盈利，邁入財險高質(zhì)量發(fā)展新階段。
五、泰康資產(chǎn)位列IPE全球第52位、中國第3位，獲評“AAA知名商標(biāo)品牌”，持續(xù)鞏固養(yǎng)老金管理領(lǐng)域領(lǐng)先地位；泰康穩(wěn)行業(yè)務(wù)平穩(wěn)啟航，充分發(fā)揮長期資金、耐心資本作用。
6月18日，國際知名財經(jīng)媒體機構(gòu)Investment & Pensions Europe（IPE）發(fā)布“2025全球資管機構(gòu)500強”榜單，泰康資產(chǎn)連續(xù)5年躋身IPE榜單，并呈逐年躍升態(tài)勢，2025年位列IPE全球資管500強第52位、中國第3位。9月5日，“泰康資產(chǎn)”獲評“AAA知名商標(biāo)品牌”，標(biāo)志著泰康“支付+服務(wù)+投資”三端的金字招牌均獲得認(rèn)可。
2025年債券市場震蕩走弱的情況下，泰康資產(chǎn)投資收益水平一直處于市場前列。泰康資產(chǎn)把握利率行情，通過跨年提前配置、波段操作增厚會計收益；權(quán)益端持續(xù)超配有色、醫(yī)藥生物行業(yè)，把握電子、通信領(lǐng)域機會。
截至目前，泰康資產(chǎn)投資管理的養(yǎng)老金管理規(guī)模約1.3萬億元，持續(xù)鞏固養(yǎng)老金管理領(lǐng)域領(lǐng)先地位。在企業(yè)年金管理方面，截至2025年第三季度末，泰康資產(chǎn)投資管理的企業(yè)年金基金組合資產(chǎn)超過6900億元，居市場前列。
4月，泰康資產(chǎn)旗下專業(yè)化私募證券投資基金管理公司——泰康穩(wěn)行（武漢）私募基金管理有限公司注冊成立。5月在中國基金業(yè)協(xié)會完成私募證券投資基金管理人備案，6月成功完成首筆投資交易，業(yè)務(wù)平穩(wěn)啟航。作為基金管理人，泰康穩(wěn)行向泰康人壽定向發(fā)行契約型私募證券投資基金，旨在進一步增加符合保險資金投資策略的長期投資資產(chǎn)，優(yōu)化新會計準(zhǔn)則下保險資金資產(chǎn)負(fù)債匹配，提高資金使用效率，充分發(fā)揮長期資金、耐心資本作用，助力資本市場平穩(wěn)運行。
六、泰康科技榮獲4項“金發(fā)獎”，武漢科技大健康總部智算中心封頂。
10月27日，泰康科技4個項目榮獲金融科技發(fā)展獎，獲獎數(shù)量創(chuàng)歷年新高，充分展現(xiàn)了泰康科技在金融科技領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與系統(tǒng)性突破?！敖鸢l(fā)獎”是我國金融業(yè)唯一的部級科技獎項，由中國人民銀行統(tǒng)一組織評選，具有極高的行業(yè)權(quán)威性和專業(yè)影響力。
2025年，泰康科技堅定新壽險戰(zhàn)略，加快建設(shè)一流科技體系。圍繞“智慧銷售、智慧養(yǎng)醫(yī)、健康險科技與運營科技、智慧投研與中后臺科技”等核心賽道，持續(xù)推進自主研發(fā)與產(chǎn)品化落地，先后推出泰慧核 AI 核保師、智慧訓(xùn)練、風(fēng)險量化引擎、服務(wù)社區(qū)居民的小泰智能、深度研究智能體以及企業(yè)級智能助理“泰家園·曉泰”等一批標(biāo)志性科技成果，持續(xù)賦能業(yè)務(wù)增長和效率提升。
同時，泰康科技系統(tǒng)夯實科技底座能力，持續(xù)完善統(tǒng)一工程研發(fā)體系，強化信息安全與數(shù)據(jù)治理，構(gòu)建新一代智算體系，全方位支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。10月28日，武漢泰康科技大健康總部智算中心實現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)封頂。該智算中心是泰康在人工智能時代布局的重大科技基礎(chǔ)設(shè)施，計劃于2026年竣工、2027年正式投產(chǎn)，未來將為泰康保險、資管、醫(yī)養(yǎng)等核心業(yè)務(wù)提供高質(zhì)量算力支撐，同時助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級與數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
七、泰康發(fā)布“幸福溢彩公益保單計劃”，為普惠養(yǎng)老注入可持續(xù)發(fā)展動能；啟動實施“溢彩康養(yǎng)人”公益項目，助推養(yǎng)老人才高質(zhì)量發(fā)展。
10月，泰康推出“幸福溢彩公益保單計劃”，創(chuàng)新建立“保單+捐贈”聯(lián)動機制，客戶每認(rèn)購一份“幸福有約”保險產(chǎn)品，泰康人壽或泰康養(yǎng)老即向泰康溢彩公益基金會捐贈300元專項支持普惠養(yǎng)老項目，以金融之力服務(wù)國家養(yǎng)老戰(zhàn)略、踐行商業(yè)向善。
同年，泰康溢彩公益基金會聯(lián)合中國社會福利基金會、中國社會報社、民政部社會福利中心啟動“溢彩康養(yǎng)人”公益項目，匯聚各方力量、聚焦人才成長，以系統(tǒng)性支持提升養(yǎng)老從業(yè)者專業(yè)能力與職業(yè)尊嚴(yán)。通過社會倡導(dǎo)改善養(yǎng)老行業(yè)認(rèn)知，搭建交流平臺促進養(yǎng)老知識共享，輸出泰康之家照護經(jīng)驗實現(xiàn)賦能，為養(yǎng)老行業(yè)人才建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展注入公益力量。
八、泰生活打造“一客一泰”線上服務(wù)生態(tài)矩陣，生態(tài)注冊用戶站上4000萬新臺階。
2025年，泰生活“一客一泰”全場景生態(tài)服務(wù)矩陣建成，以泰康泰生活A(yù)PP為服務(wù)主入口，聯(lián)動泰康支付端線上服務(wù)輕載體形成聯(lián)合生態(tài)服務(wù)矩陣，為客戶打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、一站式服務(wù)體驗。泰生活累計生態(tài)注冊用戶站上4000萬新臺階。
在新壽險戰(zhàn)略引領(lǐng)下，泰生活為近千萬客戶提供3億次保險服務(wù)，聯(lián)合三家保險子公司共同升級“交費月歷”服務(wù)，客戶通過泰生活年累計交費超240億元；長壽板塊聯(lián)合泰康之家面向居民家屬上線了“一鍵入園”及“親情賬單”服務(wù)，逾半數(shù)居民家屬選擇使用相關(guān)服務(wù)；健康板塊協(xié)同泰康醫(yī)療建設(shè)總部級統(tǒng)一線上服務(wù)平臺泰生活醫(yī)療版，并以新版健康賬戶為中樞，聯(lián)合泰康醫(yī)療、泰康之家康復(fù)醫(yī)院優(yōu)化預(yù)約中心和體檢旅程服務(wù)，近16萬客戶主動使用體檢數(shù)據(jù)；齒科服務(wù)聯(lián)合泰康口腔升級在線牙醫(yī)問診服務(wù)，新增門店評價功能；財富板塊泰生活承載了93%的投連險追加服務(wù)，打造財富服務(wù)體系，為客戶提供一站式、專業(yè)化的資產(chǎn)配置與增值解決方案。
?九、泰康養(yǎng)老發(fā)力二三支柱養(yǎng)老籌資模式融合路徑，增強高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)生動力。
截至11月，泰康養(yǎng)老企業(yè)年金及職業(yè)年金受托管理資產(chǎn)規(guī)模突破6700億元，為企業(yè)客戶提供安全、穩(wěn)健、專業(yè)的年金受托管理服務(wù)。第三支柱業(yè)務(wù)方面，泰康養(yǎng)老創(chuàng)新職域服務(wù)模式，通過政策宣導(dǎo)、產(chǎn)品咨詢、報稅協(xié)助等全流程“類受托”服務(wù)，推動二、三支柱有效融合，累計服務(wù)超30萬名個人養(yǎng)老金客戶，覆蓋企業(yè)超8000家，市場占有率穩(wěn)居行業(yè)前列。泰康養(yǎng)老始終高度聚焦養(yǎng)老保障主業(yè)，持續(xù)打造適應(yīng)養(yǎng)老金融的“新質(zhì)生產(chǎn)力”，探索二三支柱養(yǎng)老籌資模式融合的創(chuàng)新發(fā)展之路。
泰康養(yǎng)老以穩(wěn)健的償付能力為基礎(chǔ)，以風(fēng)險管控與盈利提升為目標(biāo)，完善產(chǎn)品治理體系，深化三差經(jīng)營管理，強化長期資金配置能力，實現(xiàn)了高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。截至2025年三季度，公司凈利潤達12.7億元，新單價值同比增長30%，商保年金新業(yè)務(wù)價值占比達62.5%，既強化職工全周期養(yǎng)老規(guī)劃能力，也構(gòu)筑持續(xù)盈利新增長點，助力完善國家多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系。
十、泰康口腔服務(wù)產(chǎn)品迭代、生態(tài)協(xié)同拓展，持續(xù)深化齒險服務(wù)閉環(huán)。
泰康口腔于今年1月完成戰(zhàn)略升級，總部正式更名為“泰康口腔集團有限公司”，標(biāo)志著其進一步融入泰康大健康生態(tài)體系、專注打造齒險服務(wù)閉環(huán)的關(guān)鍵部署。
在此戰(zhàn)略背景下，2025年泰康口腔通過一系列服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷鞏固在口腔健康服務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)力：8月，齒險結(jié)合核心產(chǎn)品之一的“泰康種牙無憂?！鄙壷?.0版本，創(chuàng)新提供覆蓋“種、保、養(yǎng)”全周期的長效質(zhì)保服務(wù)，該服務(wù)模式先后榮獲人民網(wǎng)「2025服務(wù)消費創(chuàng)新案例」、華夏時報「2025年度醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化典型案例」，彰顯了市場與權(quán)威對其服務(wù)創(chuàng)新力的高度認(rèn)可；12月，協(xié)同泰康在線推出“好牙無憂（家庭版）”，以“一張保單保全家”理念，將口腔健康保障從個人延伸至家庭，逐步構(gòu)建覆蓋全生命周期的家庭口腔健康管理新模式，進一步拓寬了“醫(yī)險結(jié)合”的生態(tài)邊界。